Data management

Plateforme web
Outil Marketing

Jénome a développé une plateforme automatisée de création de courrier pour les pro qui ont souscrits à une offre gaz et/ou électricité.
Cette plateforme web en ligne récupére automatiquement de manière cyclique un ciblage identifié sur les serveurs Engie.
Le courrier est préparé selon plus de 70 formats différents selon le contrat souscrit par le client. Selon le canal : contrats signés par le commercial chez le client, ou contrats signés en phoning, en ligne ou lors des salons. le courrier est automatiquement envoyé par la poste et par email en fichier joint.
Le courrier envoyé par la poste est accompagné ou non d’un coupon et/ou mandat SEPA pour le prélèvement mensuel ou la facturation mensuelle au réel (compteur gaz/élec communiquant) ainsi que d’une enveloppe réponse le cas échéant.
En parallèle, nous avons mis en place, une dématérialisation du courrier qui est envoyée par email avec un lien sur un formulaire de réponse en ligne pour retour automatique sur Engie.

Notre Intervention

  • stratégie digitale

 

Supports réalisés

  • Plateforme métier