L’écoute RH, moteur du progrès collectif
30
Oct 2025
L’écoute RH, moteur du progrès collectif
Enquête eNPS : un baromètre de l’engagement collaborateur
Chez Jénome, la conviction partagée est que le progrès collectif commence par l’écoute individuelle. C’est pourquoi chaque enquête eNPS menée par notre équipe RH ne se réduit pas à une formalité, mais représente un moment clé de notre démarche de progrès continu. L’eNPS (Employee Net Promoter Score) évalue l’engagement et la volonté de recommander l’entreprise auprès de ses proches, à partir d’une question simple : “Recommanderiez-vous notre entreprise comme un lieu où il fait bon travailler ?”
Comprendre et agir grâce aux retours anonymes
Les réponses, recueillies de manière strictement anonyme, constituent une boussole précieuse : elles apportent un éclairage direct sur le vécu, le ressenti et les attentes de chaque collaborateur. Cette méthode garantit des retours sincères et exploitables, qui révèlent à la fois nos atouts collectifs et les axes d’amélioration à privilégier pour accompagner nos équipes, renforcer la cohésion et prendre des décisions RH fondées sur l’expérience terrain.
Progresser ensemble grâce à l’écoute active
Ces retours sont analysés pour piloter des plans d’action concrets, renforcer ce qui fonctionne et optimiser les pratiques RH. Ce dialogue continu favorise l’adhésion, valorise l’engagement des collaborateurs et nourrit une véritable culture d’écoute, essentielle pour progresser ensemble, étape après étape. Chez Jénome, avancer, c’est aussi le faire collectivement et durablement.
L’eNPS : un outil d’amélioration continue pour l’entreprise
Adopter une démarche eNPS, c’est montrer que l’opinion de chaque collaborateur compte réellement. Cela permet non seulement de mesurer l’implication et la fidélité, mais aussi de construire, dans la durée, un environnement de travail aligné avec les attentes et les valeurs de l’ensemble des équipes. Parce qu’écouter, c’est déjà agir.
Les entités qui forment le Groupe : Desbouis Grésil à Montgeron (91) – MM Connect à Vaux-le-Pénil (77) – Azaprim à Bussy-Saint-Martin (77) – France Pliage à Montgeron (91)
