GRDF gère des campagnes de courriers marketing et d’information envoyés à des cibles bien identifiées (clients, prospects, partenaires), avec des contenus personnalisés et des plis constitués de plusieurs documents. Pour sécuriser ces envois, optimiser la préparation des plis et suivre les stocks de documents, GRDF a besoin d’un outil dédié, connecté à son système d’information et capable de traiter des volumes quotidiens importants
Le besoin client
Mettre en place une plateforme web SIAG qui récupère automatiquement, de manière cyclique, les ciblages et les fichiers de courriers PDF préparés par GRDF, afin de : constituer des plis marketing contenant plusieurs produits en stock (brochures, pochettes, flyers, enveloppes retour…), assurer le traitement quotidien des envois, suivre les incidents (adresses erronées, plis non distribués) et piloter les stocks de documents pour déclencher les réassorts au bon moment.
Notre produit
MM Connect, du Groupe Jénome, a développé pour GRDF une plateforme web qui se connecte chaque jour aux serveurs du client pour récupérer un ciblage identifié ainsi que la liste des PDF de courriers déjà générés. À partir de ces données, la plateforme assemble automatiquement des plis marketing multi-produits, en s’appuyant sur les stocks de brochures, pochettes, flyers et enveloppes retour disponibles. Elle offre au client une interface de suivi des traitements, de consultation des statistiques et de gestion des incidents (anomalies d’adresses, plis non distribués). Le détail de chaque envoi est consultable (contenu du pli, courrier associé), et un module de gestion de stock permet de surveiller les niveaux de produits et d’alerter GRDF en cas de besoin de réassort.
Le bénéfice client
GRDF dispose d’un outil unique qui automatise la préparation des plis marketing à partir de ses propres ciblages et courriers, tout en assurant un suivi précis des envois et des incidents. La gestion de stock intégrée sécurise la disponibilité des supports, évite les ruptures et facilite le pilotage des campagnes dans la durée.
FAQ
